Elfriede i Josef Franz Pscheidl
50 lat doświadczenia w międzynarodowej likwidacji szkód
AFES Polska należy do europejskiej grupy AFES AG International Insurance Services z siedzibą w Liechtensteinie, która już od ponad 50 lat zajmuję się wsparciem i doradztwem w zakresie likwidacji szkód i rozpatrywaniu roszczeń. Nasz założyciel – Josef Franz Pscheidl na początku lat 50 prowadził firmę transportową. Szybko spostrzegł, że problemem ówczesnego rynku był fakt, iż nie oferowano wówczas wystarczającej ochrony w przypadku zdarzeń i wypadków z udziałem pojazdów ciężarowych. Z jego inicjatywy w Austrii powstało stowarzyszenie firm transportowych, które zajmowało się przede wszystkim zagadnieniami w zakresie ubezpieczeń. Następnie założył międzynarodową firmę zajmującą się obsługą roszczeń.
Nasza misja
Nasz polski oddział skupia się na likwidacji szkód wyrządzonych przez ubezpieczonych w towarzystwie ubezpieczeń EUROINS, a dodatkowo wspiera oddziały AFES w uzyskiwaniu niezbędnych dokumentów i informacji od klientów. Misją AFES Polska jest zapewnienie kompleksowych, wyspecjalizowanych usług w zakresie likwidacji szkód na skalę międzynarodową, koncentrując się na zaspokajaniu potrzeb sektora ubezpieczeniowego, firm transportowych, leasingowych, wypożyczalni samochodów oraz podmiotów zajmujących się świadczeniami z zakresu zabezpieczenia społecznego. Firma stawia sobie za cel precyzyjne badanie roszczeń, sprawiedliwe rozstrzyganie zasadnych roszczeń, odrzucanie nieuzasadnionych oraz profesjonalne zarządzanie procesami windykacyjnymi, dążąc do zapewnienia najwyższej jakości usług w złożonym środowisku międzynarodowym.
Kompleksowa i wyspecjalizowana obsługa
Lider w międzynarodowej likwidacji szkód
Nasza wizja
W naszej codziennej pracy stawiamy na kompetencje naszych pracowników jak i na wysoką jakość świadczonych usług. Specjaliści z wieloletnim doświadczeniem dbają o to, aby jak najlepiej pomóc poszkodowanemu w procesie likwidacji szkody przy jednoczesnym sprostaniu wszystkich wymogów klienta, dla którego realizujemy usługę. Wizja AFES Polska zasadza się na dążeniu do utrzymania pozycji lidera w międzynarodowej likwidacji szkód, jednocześnie budując stabilną organizację o globalnym zasięgu, która wykorzystuje swoje wieloletnie doświadczenie do tworzenia innowacyjnych rozwiązań w odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się potrzeby rynku ubezpieczeniowego. Firma aspiruje do bycia rozpoznawalnym partnerem pierwszego wyboru dla podmiotów poszukujących niezawodnych, profesjonalnych i efektywnych usług w zakresie likwidacji szkód na rynkach międzynarodowych.
Nasze wartości
Wartości AFES AG są głęboko zakorzenione w jej historii i wynikają z filozofii biznesowej założyciela, Josefa Franza Pscheidla, oraz kontynuatora jego wizji, Dr. Dietera Pscheidla. Te fundamentalne wartości obejmują:
Doświadczenie i stabilność
Historia firmy, rozpoczynająca się od założenia przedsiębiorstwa transportowego po II wojnie światowej, poprzez identyfikację luki na rynku ubezpieczeniowym w latach 50., aż po stworzenie pierwszej w Austrii międzynarodowej firmy likwidacji szkód w 1958 roku i założenie AFES AG w 1973 roku, świadczy o głębokim doświadczeniu i stabilności organizacji
Entuzjazm i zaangażowanie zespołu
Entuzjazm, z jakim zespół AFES AG świadczy usługi na rynku ubezpieczeniowym, jest wciąż obecny w firmie i doceniany przez klientów. Wielu obecnych dyrektorów zarządzających we wszystkich krajach rozpoczęło swoją karierę pod kierownictwem założyciela firmy, co wskazuje na wyjątkową lojalność i zaangażowanie pracowników.
Charyzmatyczny styl zarządzania
Firma ceni sobie charyzmatyczny styl zarządzania wprowadzony przez założyciela i kontynuowany przez jego syna, który dbał o pracowników i klientów, wykorzystując swoje doświadczenie i umiejętności przywódcze.
Profesjonalizm i kompetencja
AFES AG jest ceniona przez partnerów biznesowych za wysoki poziom profesjonalizmu i kompetencji, co znajduje potwierdzenie w opinii Amina Gerbera z AFES Schweiz AG: „Jako długoletni partner, cenimy sobie doskonałą współpracę z XpertCenter. Zaangażowanie i kompetencje zawodowe są niezwykle cenne dla naszej codziennej pracy”
Odpowiedzialność społeczna
Przekazanie udziałów w firmie przez wdowę po założycielu, panią Elfriede Pscheidl, do Fundacji Coberny w 2019 roku, a następnie przejęcie przez fundację pozostałych udziałów AFES AG w 2023 roku, sugeruje wartości związane z odpowiedzialnością społeczną i długoterminowym myśleniem o przyszłości organizacji
